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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen der Lead Monster GmbH, Gewerkschaftstr. 47, 46045 Oberhausen (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die Nutzung der Lead-Generierungs-Plattform „Lead Monster" (nachfolgend „Plattform").
Die AGB gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Diese AGB gelten auch für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.
Gegenstand des Vertrages ist die entgeltliche Bereitstellung der Software-as-a-Service (SaaS) Plattform „Lead Monster" zur AI-gesteuerten Lead-Generierung für alle Gewerke.
Der Anbieter stellt dem Kunden die Plattform über das Internet zur Nutzung bereit. Die Plattform ermöglicht es dem Kunden, Leads zu generieren, zu verwalten und zu qualifizieren.
Der Anbieter schuldet ausschließlich die Bereitstellung der Plattform in dem zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Funktionsumfang. Ein Anspruch auf bestimmte Funktionen oder Weiterentwicklungen besteht nicht, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart.
Der Anbieter ist berechtigt, die Plattform weiterzuentwickeln und zu verbessern. Soweit dies für den Kunden zumutbar ist, kann der Anbieter auch Funktionen ändern oder entfernen.
Der Anbieter erbringt seine Leistungen im Rahmen des aktuellen Standes der Technik. Der Anbieter gewährleistet eine Verfügbarkeit der Plattform von 99% im Jahresmittel, ausgenommen geplante Wartungsarbeiten.
Geplante Wartungsarbeiten werden dem Kunden mindestens 48 Stunden im Voraus per E-Mail angekündigt. Der Anbieter wird Wartungsarbeiten nach Möglichkeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten (Mo-Fr, 9-18 Uhr MEZ) durchführen.
Die Plattform umfasst folgende Hauptfunktionen:
Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach dem vom Kunden gewählten Tarif. Detaillierte Informationen zu den Tarifen und deren Funktionsumfang sind auf der Website des Anbieters abrufbar.
Der Vertragsschluss erfolgt durch Registrierung auf der Website des Anbieters und Auswahl eines Tarifs. Mit der Registrierung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrages ab.
Der Anbieter nimmt das Angebot durch Freischaltung des Kundenkontos an. Der Kunde erhält eine Bestätigungs-E-Mail mit den Zugangsdaten.
Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Änderungen der Angaben sind dem Anbieter unverzüglich mitzuteilen.
Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Bei Verdacht auf Missbrauch ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.
Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Website ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus, je nach gewähltem Tarif und Zahlungsintervall. Die Zahlung erfolgt per Lastschrift, Kreditkarte oder auf Rechnung, soweit vom Anbieter angeboten.
Bei Zahlung per Lastschrift oder Kreditkarte erteilt der Kunde dem Anbieter ein SEPA-Lastschriftmandat bzw. autorisiert die wiederkehrende Belastung der Kreditkarte.
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verlangen. Bei Unternehmern beträgt der Verzugszins 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten.
Bei Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform zu sperren. Die Zahlungspflicht des Kunden bleibt hiervon unberührt.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise mit einer Frist von 6 Wochen zu ändern. Bei Preiserhöhungen von mehr als 5% steht dem Kunden ein außerordentliches Kündigungsrecht zu.
Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen, sofern nicht bei Vertragsschluss eine bestimmte Mindestlaufzeit vereinbart wurde.
Bei monatlicher Zahlung beträgt die Kündigungsfrist einen Monat zum Monatsende. Bei jährlicher Zahlung beträgt die Kündigungsfrist 3 Monate zum Ende des Vertragsjahres.
Die Kündigung bedarf der Textform (z.B. E-Mail) und ist an kuendigung@lead-monster.de zu richten.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn:
Nach Beendigung des Vertrages wird der Zugang zur Plattform gesperrt. Der Kunde hat 30 Tage Zeit, seine Daten zu exportieren. Danach werden die Daten gelöscht.
Der Anbieter räumt dem Kunden für die Dauer des Vertrages ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Recht zur Nutzung der Plattform im vertraglich vereinbarten Umfang ein.
Die Nutzung der Plattform ist auf die Anzahl der Nutzer und Gewerke beschränkt, die im gewählten Tarif enthalten sind. Eine Überschreitung dieser Grenzen ist nur nach vorheriger Zustimmung des Anbieters und ggf. gegen Aufpreis zulässig.
Der Kunde ist nicht berechtigt, die Plattform zu vervielfältigen, weiterzuverbreiten, öffentlich zugänglich zu machen oder zu bearbeiten, soweit dies nicht zur vertragsgemäßen Nutzung erforderlich ist.
Reverse Engineering, Dekompilierung oder Disassemblierung der Plattform ist untersagt, soweit nicht gesetzlich ausdrücklich gestattet.
Der Kunde ist verpflichtet, die Plattform nur im Rahmen der geltenden Gesetze und Vorschriften zu nutzen. Insbesondere ist es untersagt:
Der Kunde ist für alle Aktivitäten verantwortlich, die über seinen Account erfolgen. Er hat sicherzustellen, dass seine Mitarbeiter und sonstige Nutzer diese AGB einhalten.
Der Kunde ist verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz seiner Zugangsdaten zu treffen. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Soweit der Kunde personenbezogene Daten Dritter (z.B. Leads, Kontaktdaten) über die Plattform verarbeitet, ist er selbst für die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften verantwortlich.
Einzelheiten zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters geregelt, die unter /datenschutz abrufbar ist.
Soweit der Anbieter im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, wird ein separater Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
Der Kunde bleibt Eigentümer aller Daten, die er über die Plattform eingibt oder generiert. Der Anbieter nutzt diese Daten ausschließlich zur Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Bei Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
Die Haftung bei fahrlässiger Verletzung von Kardinalpflichten ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Der Anbieter haftet nicht für den Verlust von Daten, soweit der Schaden darauf beruht, dass der Kunde es unterlassen hat, regelmäßige Datensicherungen durchzuführen.
Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der durch die Plattform generierten Leads oder sonstigen Informationen. Die Nutzung erfolgt auf eigene Gefahr des Kunden.
Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, Arbeitskampfmaßnahmen, behördliche Anordnungen oder sonstige vom Anbieter nicht zu vertretende Umstände verursacht werden.
Der Anbieter gewährleistet, dass die Plattform die vereinbarte Beschaffenheit aufweist und für die vertraglich vorausgesetzte Verwendung geeignet ist.
Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung in Textform anzuzeigen. Der Anbieter wird Mängel innerhalb angemessener Frist beheben.
Kommt der Anbieter seiner Verpflichtung zur Mängelbeseitigung nicht nach oder schlägt die Mängelbeseitigung fehl, kann der Kunde nach seiner Wahl die Vergütung mindern oder den Vertrag kündigen.
Soweit Mängel auf unsachgemäßer Nutzung, Änderungen oder Eingriffe des Kunden oder Dritter beruhen, besteht keine Gewährleistung.
Die Parteien verpflichten sich, alle vertraulichen Informationen, die ihnen im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt werden, vertraulich zu behandeln und nur zur Durchführung des Vertrages zu verwenden.
Als vertrauliche Informationen gelten insbesondere Geschäfts-geheimnisse, technische Informationen, Kundendaten und Vertragsbedingungen.
Die Geheimhaltungspflicht gilt auch nach Beendigung des Vertrages für einen Zeitraum von 3 Jahren fort.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB mit einer Frist von 6 Wochen zu ändern. Die geänderten AGB werden dem Kunden per E-Mail zugesandt.
Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von 6 Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung widerspricht. Der Anbieter wird den Kunden in der Änderungsmitteilung auf das Widerspruchsrecht und die Bedeutung der Widerspruchsfrist hinweisen.
Im Falle eines Widerspruchs ist der Anbieter berechtigt, den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen zu kündigen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Änderung dieser Formklausel.
Die Abtretung von Rechten und Pflichten aus diesem Vertrag durch den Kunden bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.
Stand: Februar 2026
Lead Monster GmbH
Gewerkschaftstr. 47
46045 Oberhausen
Deutschland